Todos los clientes se quejan.
EP #78 Los 5 clientes que se quejan. A ninguna persona que tenga una empresa le gusta pensar en las quejas de sus clientes, pero ¿Sabes qué? Sin inevitables, te aseguro que en cualquier emprendimiento o empresa, desde la más chiquita hasta la que factura millones, reciben quejas diariamente. Hoy hablaremos de la importancia del […]
#26 – Cómo Vender con Corazón y Servicio
En un formato diferente, hoy volteamos la silla, y Dora Pancardo me pregunta todo sobre mi vida, mi experiencia en ventas, y nos sentamos a hablar por los mejores consejos para abandonar las barreras que nos impiden vender más.
#16 – 2 Hacks Esenciales de Servicio al Cliente
El Servicio a cliente es dar el extra en cada interacción con tu cliente, aquello que te separa de un “buen servicio” y un excelente servicio que quieres repetir y volver, y comprar más, o recomendarle a alguien. Hoy quiero darte dos hacks para que logres este efecto en tu negocio.